Политика конфиденциальности

Эта Политика объясняет, какие персональные данные собирает интернет-магазин Kroner Ukraine (kroner-ukraine.com.ua), зачем и как мы их используем и какие права есть у посетителя сайта.

1. Какие данные мы собираем

Данные заказа: имя, фамилия, номер телефона, e-mail, город и отделение службы доставки или адрес, комментарий к заказу.
Данные обращения: имя, телефон, e-mail и текст сообщения, если вы пишете через форму обратной связи, форму «Покупка в 1 клик» или оставляете отзыв.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы — собираются автоматически средствами веб-аналитики.

Мы не собираем данные платёжных карт. Оплата картой происходит на стороне платёжного сервиса WayForPay, у которого свои правила обработки данных.

2. Зачем мы их используем

чтобы обработать и доставить заказ, связаться для подтверждения, сообщить о статусе;
чтобы ответить на обращение или консультацию;
чтобы выполнить требования законодательства о продаже товаров и бухгалтерском учёте;
чтобы улучшать работу сайта на основе обезличенной статистики.

Мы не отправляем рекламные рассылки без отдельного согласия — подписка на новости оформляется только вашим действием в соответствующей форме и может быть отменена в любой момент.

3. Кому мы передаём данные

Службе доставки — имя, телефон и адрес получателя, чтобы доставить заказ.
Платёжному сервису WayForPay — сумму и номер заказа для проведения оплаты.
Государственным органам — только в случаях и в объёме, предусмотренных законодательством Украины.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует cookie, чтобы помнить содержимое корзины, выбранный язык и настройки просмотра. Мы также используем Google Analytics для обезличенной статистики посещений. Вы можете запретить cookie в настройках браузера — часть функций сайта (корзина, избранное) при этом будет работать некорректно.

5. Сколько мы храним данные

Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и соблюдения требований бухгалтерского и налогового законодательства. Данные обращений — до решения вопроса, после чего могут быть удалены по вашему запросу.

6. Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы вправе: знать, какие именно ваши данные мы обрабатываем; требовать их исправления; требовать удаления, если для их хранения нет законного основания; отозвать согласие на обработку.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@kroner-ukraine.com.ua или позвоните: 096 181 28 90, 063 181 28 90. Мы ответим в рабочее время (Пн–Пт 9:00–17:00).

7. Защита данных

Сайт работает через защищённое соединение HTTPS. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым он нужен для обработки заказов.

8. Изменения в Политике

Новая редакция Политики публикуется на этой странице и действует с момента публикации.