Договор публичной оферты

Этот документ является публичным предложением (офертой) интернет-магазина Kroner Ukraine (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже. Оформляя заказ на сайте kroner-ukraine.com.ua, Покупатель подтверждает, что ознакомился с этими условиями и согласен с ними.

1. Продавец

Интернет-магазин: kroner-ukraine.com.ua
Адрес для самовывоза: г. Сумы, пр-т Победы, 25/1
Телефоны: 096 181 28 90, 063 181 28 90
E-mail: info@kroner-ukraine.com.ua
График работы: Пн–Пт 9:00–17:00. Онлайн-заказы принимаются круглосуточно, обрабатываются в рабочее время.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, представленный в каталоге сайта, а Покупатель — принять и оплатить его. Продавец осуществляет продажу и доставку товаров. Монтажные, пусконаладочные и сервисные работы Продавец не выполняет.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется через корзину на сайте или по телефону. После оформления менеджер связывается с Покупателем в рабочее время для подтверждения состава заказа, способа доставки и оплаты. Заказ считается принятым после такого подтверждения.

4. Цена и оплата

Цены на сайте указаны в гривнах и включают налоги, предусмотренные законодательством Украины.
Цена товара фиксируется в момент подтверждения заказа менеджером.
Способы оплаты: онлайн-оплата картой через сервис WayForPay (в том числе оплата частями ПриватБанк и monobank), оплата при получении, безналичный расчёт.
Условия оплаты частями (количество платежей, комиссия) определяет банк, предоставляющий услугу, а не Продавец.

5. Доставка

Доставка осуществляется службой «Новая Почта» по всей Украине. Стандартный срок — 1–3 рабочих дня в зависимости от города.
Доставка бесплатная при заказе от 2500 грн. Заказ на меньшую сумму доставляется по тарифу, указанному в корзине при оформлении.
Самовывоз доступен только по адресу: г. Сумы, пр-т Победы, 25/1. Других складов или пунктов выдачи нет. Время визита следует согласовать с менеджером.
Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику.

6. Гарантия

На товар действует гарантия производителя. Конкретный гарантийный срок для каждого товара указан в его характеристиках на сайте и в гарантийном талоне или паспорте изделия, поставляемом вместе с товаром. Гарантийное обслуживание осуществляют сервисные центры производителя. Собственной гарантии сверх гарантии производителя Продавец не предоставляет.

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным монтажом, нарушением правил эксплуатации, использованием воды несоответствующего качества или вмешательством неавторизованных лиц.

7. Возврат и обмен

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, комплектность и расчётный документ. Порядок возврата регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей».

Товар ненадлежащего качества принимается к возврату в течение гарантийного срока в соответствии с законодательством. Для оформления возврата обращайтесь по телефону или на e-mail, указанные в разделе 1.

8. Ответственность

Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый неправильным монтажом, подключением или эксплуатацией товара. Продавец не гарантирует бесперебойную работу сайта и не отвечает за последствия технических сбоев, от него не зависящих.

9. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.

10. Прочие условия

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. К заказу применяется редакция, действующая на момент его оформления. Отношения сторон, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Украины.