Договір публічної оферти

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину Kroner Ukraine (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче. Оформлюючи замовлення на сайті kroner-ukraine.com.ua, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими умовами і погоджується з ними.

1. Продавець

Інтернет-магазин: kroner-ukraine.com.ua
Адреса для самовивозу: м. Суми, пр-т Перемоги, 25/1
Телефони: 096 181 28 90, 063 181 28 90
E-mail: info@kroner-ukraine.com.ua
Графік роботи: Пн–Пт 9:00–17:00. Онлайн-замовлення приймаються цілодобово, опрацьовуються в робочий час.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, представлений у каталозі сайту, а Покупець — прийняти й оплатити його. Продавець здійснює продаж і доставку товарів. Монтажні, пусконалагоджувальні та сервісні роботи Продавець не виконує.

3. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється через кошик на сайті або за телефоном. Після оформлення менеджер зв'язується з Покупцем у робочий час для підтвердження складу замовлення, способу доставки й оплати. Замовлення вважається прийнятим після такого підтвердження.

4. Ціна і оплата

Ціни на сайті вказані в гривнях і включають податки, передбачені законодавством України.
Ціна товару фіксується в момент підтвердження замовлення менеджером.
Способи оплати: онлайн-оплата карткою через сервіс WayForPay (у тому числі оплата частинами ПриватБанк і monobank), оплата при отриманні, безготівковий розрахунок.
Умови оплати частинами (кількість платежів, комісія) визначає банк, що надає послугу, а не Продавець.

5. Доставка

Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій Україні. Стандартний термін — 1–3 робочі дні залежно від міста.
Доставка безкоштовна при замовленні від 2500 грн. Замовлення на меншу суму доставляється за тарифом, вказаним у кошику під час оформлення.
Самовивіз доступний лише за адресою: м. Суми, пр-т Перемоги, 25/1. Інших складів чи пунктів видачі немає. Час візиту слід узгодити з менеджером.
Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.

6. Гарантія

На товар діє гарантія виробника. Конкретний гарантійний строк для кожного товару вказано в його характеристиках на сайті та в гарантійному талоні або паспорті виробу, що постачається разом із товаром. Гарантійне обслуговування здійснюють сервісні центри виробника. Продавець власної гарантії понад гарантію виробника не надає.

Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним монтажем, порушенням правил експлуатації, використанням води невідповідної якості або втручанням неавторизованих осіб.

7. Повернення й обмін

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектність та розрахунковий документ. Порядок повернення регулюється Законом України «Про захист прав споживачів».

Товар неналежної якості приймається до повернення протягом гарантійного строку відповідно до законодавства. Для оформлення повернення звертайтеся за телефоном або на e-mail, вказані в розділі 1.

8. Відповідальність

Продавець не несе відповідальності за шкоду, спричинену неправильним монтажем, підключенням або експлуатацією товару. Продавець не гарантує безперебійної роботи сайту та не відповідає за наслідки технічних збоїв, що не залежать від нього.

9. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених у Політиці конфіденційності.

10. Інші умови

Продавець має право змінювати умови цієї оферти, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. До замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення. Відносини сторін, не врегульовані цією офертою, регулюються законодавством України.